auto_awesome Platform Özellikleri

İşletmenizi dönüştürecek
her şey

Müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmak ve operasyonel maliyetlerinizi düşürmek için ihtiyaç duyduğunuz her araç tek bir platformda.

translate 40+ Dil
bolt 0,4sn Yanıt
verified %99,2 Başarı
schedule 7/24 Aktif
graphic_eq KATEGORİ 01
Sesli AI Altyapısı
record_voice_over

Ultra-Gerçekçi Ses Sentezi

Sıradan robot seslerini unutun. Nefes alma, es verme ve doğal vurgularla gerçek bir insanla konuşulduğunu hissettiren LMNT teknolojisi tabanlı ses klonlama kullanıyoruz. Sesinizi kopyalayabilir ya da markaya özel bir ses karakteri oluşturabiliriz.

format_quote

Müşterilerin %94'ü ilk görüşmede AI olduğunu fark etmedi.

translate

40+ Dil & Lehçe Desteği

Pakete göre 1–3 dil aktive edilebilir. Müşteri farklı bir dilde yazmaya başlarsa asistan otomatik olarak seçili dilde yanıt verir. Gerçek zamanlı dil algılama ile Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca ve daha fazlasında anadil kalitesinde iletişim kurulur.

Türkçe English العربية Deutsch Français +35 daha
psychology KATEGORİ 02
Müşteri Zekası
sentiment_very_satisfied

Duygu Analizi

Gerçek zamanlı duygu tespiti ile kızgınlık, hayal kırıklığı veya memnuniyeti anında algılar. Kızgın müşteride ses tonu otomatik yumuşar; eşik aşıldığında escalation trigger devreye girer.

check_circle Kızgınlık tespiti
check_circle Otomatik yumuşatma modu
check_circle Eskalasyon tetikleyici
psychology

Müşteri Hafızası

Her müşterinin isim, sipariş ve şikayet geçmişini hatırlar. CRM entegrasyonu ile arayan müşteriyi tanır ve kaldığı yerden devam eder. Tekrar anlatma derdi kalmaz.

check_circle Önceki görüşme hafızası
check_circle Sipariş & şikayet geçmişi
check_circle CRM senkronizasyonu
notifications_active

Proaktif Takip

Kaçırılan çağrıları otomatik geri arar ya da SMS / WhatsApp ile bildirim gönderir. Randevu hatırlatmaları, ödeme takibi ve müşteri memnuniyeti anketleri proaktif biçimde iletilir.

check_circle Kaçırılan çağrı callback
check_circle Randevu hatırlatma
check_circle SMS & WhatsApp bildirim
integration_instructions KATEGORİ 03
Entegrasyon & Analitik
sync_alt

CRM Entegrasyonu

Salesforce, HubSpot, Zoho veya kendi özel CRM sisteminize bağlanır. Webhook ve REST API desteği ile gerçek zamanlı veri senkronu sağlanır. Her çağrı otomatik olarak CRM'e işlenir.

Salesforce HubSpot Zoho Özel API
monitoring

Gelişmiş Analytics

Tüm çağrıların tam dökümü, başarı oranı takibi, duygu haritası ve trend analizi. Haftalık raporlar e-posta olarak iletilir. Özel metrikler için custom dashboard oluşturulabilir.

check_circle Çağrı transkriptleri
check_circle Duygu haritası
check_circle Trend & başarı analizi
hub

Çok Kanallı Yönetim

Telefon, WhatsApp ve Web Chat'i tek panelden yönetin. Müşteri hangi kanaldan ulaşırsa ulaşsın tutarlı bir deneyim sunar; geçmiş konuşmalar kanallar arası taşınır.

check_circle Telefon + WhatsApp + Web Chat
check_circle Tek panelden yönetim
check_circle Kanallar arası hafıza

Karşılaştırma

Mainway AI neden öne çıkıyor?

Mainway AI Önerilen
Geleneksel
Çağrı Merkezi
Rakip
Chatbotlar
Yanıt süresi 0,4 saniye 30–120 saniye 2–8 saniye
7/24 aktiflik check_circle Pahalı / mesai ücretli check_circle
Kurulum süresi 48 saat 4–12 hafta 1–3 hafta
Duygu analizi check_circle Değişken cancel
Ses klonlama check_circle cancel cancel
KVKK uyumluluğu check_circle Değişken cancel

Ekosistem

Müşterilerinizin olduğu her kanalda

Sıfır kod kurulum — hazır entegrasyonlarla dakikalar içinde aktif

call
Twilio
Sesli Arama & SMS

Gelen çağrıları AI asistana yönlendir. Otomatik SMS bildirimleri ve geri arama kampanyaları kur.

chat
WhatsApp
Mesajlaşma Kanalı

WhatsApp üzerinden gelen mesajlara AI ile anında yanıt ver. 7/24 kesintisiz mesaj desteği.

event
Google Calendar
Randevu Yönetimi

AI uygun slotları kontrol eder, randevu alır ve otomatik hatırlatma gönderir. Çift rezervasyon olmaz.

photo_camera
Instagram
DM & Yorum Yanıtlama

Instagram DM'lerine ve yorum sorularına AI ile anında yanıt ver. Potansiyel müşteri kaçırmaz.

ads_click
Lead Ads
Lead Toplama & Takip

Meta/Google reklam formlarından gelen leade AI anında ulaşır. Sıcak müşteri kaçırmadan dönüşüm sağla.

mail
E-posta Otomasyonu
Otomatik Kampanya & Takip

Görüşme sonrası özet, takip ve kampanya e-postaları otomatik gönderilir. Her müşteriye kişiselleştirilmiş içerik.

smart_toy
Web Chatbot
Website Sohbet Asistanı

Web sitenize embed edilebilen AI widget. Ziyaretçileri müşteriye dönüştür, sorularını gerçek zamanlı yanıtla.

payments Fiyatlandırmayı inceleyin

Sizin için doğru planı
birlikte bulalım

İşletme büyüklüğünüze göre özelleştirilmiş paketler. Demo için bize yazın, size özel bir sunum hazırlayalım.